Конфликты в отношениях: причины и варианты решения

Взаимодействие с другими людьми может принимать различные формы, в том числе нередкими являются конфликты в отношениях. Согласно определению, которое дают психологи, это отсутствие согласия между двумя и более сторонами касательно того или иного вопроса. Противостояние может быть длительным и коротким, с ярким выражением своего мнения или скрытым, с аргументами, эмоциональными выплесками и т.д.  

Немногие знают, что часть конфликтных ситуаций являются продуктивными – они помогают участникам урегулировать давно наболевшие вопросы и снять внутреннее напряжение. Впрочем, большинство конфликтов семейных или рабочих отношений не приносят пользы, поскольку каждый «тянет одеяло на себя» и не способен услышать другого. В результате проблема остается нерешенной, зато нервов, времени, а иногда и денег на выяснение, кто прав, уходит масса.  

Зная, что чаще всего приводит к возникновению конфликтных ситуаций и как нужно действовать для их разрешения, вы сможете облегчить себе жизнь, добиться гармонии и мира в семье, а также найти взаимопонимание с коллегами и деловыми партнерами.  

Распространенные причины конфликтов в отношениях мужчины и женщины

 
Семейные «разборки» очень частое явление, и происходить они могут по самым разнообразным поводам, например: 

• приступы ревности и чрезмерный контроль в отношении одного из партнеров; 
• проблемы в интимной жизни (разница темпераментов, зацикленность только на собственных желаниях, физиологическая несовместимость); 
• неуважение в отношении друг друга, детей, родственников и друзей; 
• разные подходы в отношении воспитания ребенка; 
• вредные привычки – речь идет не только о пьянстве или иной зависимости, но и о бытовых мелочах наподобие разбросанных носков, беспорядка в кухонных шкафчиках, мусоре в квартире и т.д.; 
• кардинально разные взгляды на семейную жизнь и рождение детей; 
• комплексы одного из супругов; 
• финансовые сложности. 

 

Особую группу составляют конфликты в отношении детей, которые нередко происходят на фоне нерешенных вопросов между родителями. Ребенок априори слабее, поэтому на детях вымещают весь негатив, который на самом деле не имеет с их действиями ничего общего. Триггером для срыва может быть как несвоевременное возвращение домой или невыполненное домашнее задание, так и плохая оценка, перекрашивание волос и т.д.  

Если речь идет о конфликте именно между взрослыми и детьми, то, как правило, их провоцируют чрезмерная опека, недостаток внимания, разница в мировоззрении, неготовность принять выбор ребенка/отца/матери в отношении спутника жизни, несоблюдение принятых в доме правил поведения и т.д.  

Возникновение конфликтов в деловых отношениях

 
На работе каждый из нас вступает в конфликты не реже (а иногда даже чаще), чем дома. В основном они возникают из-за: 

• соперничества за должность или зарплату; 
• борьбы за признание со стороны руководства; 
• неравномерного распределения обязанностей; 
• отсутствия справедливого вознаграждения за труд; 
• разных взглядов на решение текущих вопросов; 
• особенностей характера и способа организации работы (есть люди творческие, которые не могут работать по плану, и те, кто все тщательно расписывает по минутам); 
• несоответствия занимаемой должности; 
• опозданий и невыполнения возложенных руководством обязательств; 
• несвоевременной сдачи работы и т.д. 

 

Отношения участников конфликта

 
Условно можно выделить следующие типы поведения в проблемной ситуации: 

• признание и сотрудничество; 
• уклонение от решения вопроса; 
• принудительное установление собственной правоты; 
• достижение компромисса; 
• отказ от своих интересов в пользу другого участника конфликта (уступчивость). 

Как наладить отношения в случае конфликта? 

Прежде всего, важно понимать, что для решения конфликтов в отношениях их нельзя избегать. Раз за разом «уходя» от проблемы, вы только нагнетаете обстановку, и когда-нибудь эта бомба замедленного действия взорвется, и последствия предугадать невозможно. Вот несколько полезных рекомендаций, которые помогут урегулировать ситуацию и не доводить до длительного противостояния: 

• внимательно выслушивайте оппонента; 
• не переходите на личности – каждый спор должен быть по конкретному вопросу; 
• проявляйте заботу; 
• продолжайте общаться, несмотря на разногласия; 
• постарайтесь объективно взглянуть на ситуацию; 
• не навязывайте свое мнение – оперируйте четкими аргументами; 
• избегайте угроз и физического воздействия; 
• ищите компромиссные решения; 
• доверяйте друг другу; 
• обсуждайте достигнутые договоренности; 
• не додумывайте в голове лишнего.